Logótipo SONGHAISONGHAI.
Portátil sobre uma mesa de madeira com o painel Agente de IA do SonghaiCRM no ecrã

A loja fechou.O WhatsApp não.

Criamos agentes de IA que respondem, qualificam e vendem no WhatsApp dos seus clientes, de noite, ao fim-de-semana e no dia em que a equipa não chega a tudo.

  • Atendimento contínuo
  • Mais vendas
  • Clientes mais satisfeitos

A partir de 7.000 MZN/mês. Pronto em 30 dias. Suporte incluído.

O agente atende no WhatsApp mesmo com a loja fechada: responde ao cliente, percebe o que ele procura e marca a visita ou a entrega.

24 horaspor dia.

Do diagnóstico ao agente a funcionar. Primeiro um piloto de teste, só depois abrimos ao público. Se não fizer sentido, cancela sem penalizações.

Pronto em30 dias.

Preço de entrada publicado, sem pedir orçamento. E uma garantia por escrito: se não poupar 10 horas por mês no primeiro trimestre, devolvemos a diferença em crédito.

7.000 MZNpor mês.

Vendido às21h47.

O cliente pergunta o preço de 20 sacos de cimento. O agente responde, calcula a entrega na Matola e envia a referência M-Pesa. Ninguém da loja teve de estar acordado.

Loja de Materiais

online · 21:47

WhatsApp Business
Hoje
Boa noite, têm cimento de 50kg? Quanto custa?21:47
Boa noite! Temos sim, em stock. Cimento 50kg: 650 MZN/saco. Quantos sacos precisa?21:47
20 sacos. Entregam na Matola?21:48
Agente a vender às 21h47, com a loja fechada

Horas de volta à equipa

Atender

Os seus clientes recebem resposta em segundos, 24 horas por dia, no WhatsApp e ao telefone.

  • Agentes de IA de Texto

    Atendimento automático no WhatsApp e no chat: responde, qualifica clientes e agenda, no canal onde eles já estão.

    Para negócios com muitas mensagens repetidas no WhatsApp.

    O que inclui
    • Respostas instantâneas a perguntas frequentes, preços e horários
    • Qualificação de clientes e recolha de dados antes de passar a uma pessoa
    • Marcação e confirmação de visitas de forma automática
    • Ligação ao seu WhatsApp Business, site e redes sociais
  • Agentes de IA de Voz

    Agentes que atendem e fazem chamadas com voz natural: marcações, confirmações e apoio ao cliente sem filas.

    Para clínicas, restaurantes e serviços com muitas chamadas.

    O que inclui
    • Atendimento telefónico com voz natural em português
    • Chamadas de saída para confirmações e lembretes
    • Encaminhamento para a pessoa certa quando necessário
    • Registo e resumo de cada chamada no seu sistema

Automatizar

O trabalho repetitivo entre e-mail, CRM, facturação e ERP deixa de ser feito à mão.

  • Automação de Processos

    Ligamos os seus sistemas e eliminamos o trabalho manual entre e-mail, CRM, facturação e dados.

    Para equipas que copiam dados entre várias ferramentas.

    O que inclui
    • Sincronização automática entre e-mail, CRM e folhas de cálculo
    • Facturas, propostas e relatórios gerados sem intervenção manual
    • Alertas e tarefas criados automaticamente a partir de eventos
    • Fluxos desenhados à medida dos seus processos actuais
  • Sistemas Empresariais (ERP / SaaS)

    Implementamos e personalizamos ERP e SaaS para toda a operação, com IA nos processos críticos.

    Para empresas que precisam de um sistema único, fiável e com inteligência automática.

    O que inclui
    • Implementação de ERP/SaaS (OpenProject, Odoo, ERPNext ou soluções à medida)
    • Personalização e migração de dados dos sistemas antigos
    • Automações de IA nos processos-chave (RH, financeiro, vendas)
    • Formação da equipa e suporte contínuo na plataforma
    • Painel e relatórios automáticos com análises de IA

Orientar

Fica a saber por onde começar, e a sua equipa aprende a trabalhar com IA.

  • Consultoria de IA

    Definimos onde a IA gera mais impacto no seu negócio e desenhamos o roteiro de implementação por fases.

    Para quem quer começar mas não sabe por onde.

    O que inclui
    • Análise do negócio e das oportunidades de maior retorno
    • Roteiro de implementação por impacto e esforço
    • Estimativa de poupança de tempo e custos por iniciativa
    • Acompanhamento na escolha das ferramentas certas
  • Auditoria de Processos

    Mapeamos os seus fluxos de trabalho e mostramos exactamente onde está a perder tempo e dinheiro.

    O primeiro passo antes de qualquer automação.

    O que inclui
    • Mapeamento detalhado dos fluxos de trabalho actuais
    • Identificação de gargalos, tarefas duplicadas e desperdício
    • Relatório com oportunidades ordenadas por retorno
    • Recomendações práticas e imediatas
  • Formação em IA

    Preparamos a equipa para trabalhar com IA a partir dos seus processos reais, não de exemplos genéricos.

    Para tornar a equipa produtiva com IA no dia a dia.

    O que inclui
    • Sessões práticas baseadas nos casos reais da sua empresa
    • Materiais e guias adaptados às ferramentas que já usam
    • Boas práticas de segurança e uso responsável de IA
    • Acompanhamento depois da formação para tirar dúvidas
  • AI Partner Fraccionado

    Acesso contínuo a especialistas de IA como parte da sua equipa, sem o custo de uma contratação a tempo inteiro.

    Planos de 8h, 20h ou 40h por mês, para melhorar de forma contínua e previsível.

    O que inclui
    • Bolsa mensal de horas dedicadas ao seu negócio (8h, 20h ou 40h)
    • Prioridade na implementação de novas automações e melhorias
    • Reuniões regulares de acompanhamento e planeamento
    • Um parceiro que conhece o seu contexto e evolui consigo

Do problema ao resultado

Não entregamos e desaparecemos: trabalhamos com a sua equipa, nos seus processos reais, e medimos o resultado em horas recuperadas. Usamos os melhores modelos de IA (OpenAI, Claude, Gemini) e ligamos ao WhatsApp, ao M-Pesa e às ferramentas que já usa.

  1. M01

    Mapear

    Auditamos os seus processos e identificamos onde a IA gera mais impacto.

  2. A02

    Automatizar

    Desenhamos e construímos os agentes e automações à medida do seu negócio.

  3. I03

    Integrar

    Ligamos tudo — WhatsApp, e-mail, CRM e bases de dados — num só fluxo.

  4. E04

    Escalar

    Monitorizamos, ajustamos e expandimos as soluções à medida que a empresa cresce.

Um dia normal,com e sem agente.

Sem agente

  • A loja fecha e as mensagens ficam por responder até ao dia seguinte.
  • A mesma pergunta de preço é respondida à mão, vezes sem conta.
  • O cliente interessado espera, esfria e compra noutro lado.
  • Pedidos e contactos acabam espalhados entre telemóveis e folhas.

Com agente

  • O agente responde de imediato, de noite e ao fim-de-semana.
  • Dá o preço, confirma o stock e calcula a entrega.
  • Envia a referência M-Pesa e deixa a entrega marcada.
  • Passa à equipa só o que precisa de uma pessoa, com a conversa registada.
Ver o que o agente faria na sua empresa

Diagnóstico grátis de 30 minutos, sem compromisso.

Agente desde7.000 MZN/mês.

Preço de um agente de IA no WhatsApp, publicado em meticais. Inclui configuração, piloto de teste e suporte. O valor final é confirmado no diagnóstico, antes de qualquer compromisso.

Garantia: se não poupar pelo menos 10 horas por mês no primeiro trimestre, devolvemos a diferença em crédito.

  • Simples

    7.000MZN/mês

    Setup: 2.000 MZN (único)

    Responder perguntas comuns e confirmações no WhatsApp.

  • Médio

    12.000MZN/mês

    Setup: a partir de 3.000 MZN (único)

    Qualificar leads e ligar ao seu CRM.

  • Avançado

    18.000MZN/mês

    Setup: a partir de 4.000 MZN (único)

    Várias integrações, pagamentos M-Pesa e volume alto.

Mulher de blazer bege a assinar documentos numa mesa de madeira, ao lado de uma mala de couro

Sites que já desenhámos

Antes dos agentes de IA, a Songhai desenhou e construiu os sites de empresas de Moçambique. Estes são dois deles.

Perguntas frequentes

Não encontrou a resposta? Fale connosco: respondemos no WhatsApp em minutos.

  • Agente simples (WhatsApp com respostas automáticas): 5 a 7 dias úteis após aprovada a proposta. Agente médio ou avançado (com CRM, integrações ou pagamentos): 2 a 4 semanas, dependendo da complexidade dos sistemas que já tem. Sempre começamos com um piloto de teste — o agente funciona em ambiente controlado antes de ir ao público. Aprova, ajustamos, e só depois activamos.

Quer recuperarhoras esta semana?

O primeiro passo é uma conversa de 30 minutos. Mostramos onde o agente poupa tempo na sua empresa, sem custo e sem compromisso.